Nous contacter
Il y a une seule adresse e-mail, et quelqu'un au bout.
Écrire à info@swazerlab.comÀ quel sujet écrire
Quelque chose ne marche pas
Dites-nous ce que vous faisiez et ce qui s'est passé, et indiquez votre appareil et la version de l'appli si vous le pouvez. Les rapports de bug qui contiennent ces trois éléments sont corrigés bien plus vite que les autres.
Vous voulez une fonctionnalité
Ça vaut le coup d'écrire. Une bonne partie de ce qui existe aujourd'hui dans l'appli est née d'un e-mail où quelqu'un décrivait comment son établissement fonctionne vraiment.
Questions de compte ou de données
Y compris la suppression de votre compte et des données qui y sont rattachées. Demandez, et nous vous guidons.
Presse, partenariats et établissements
Même adresse. Précisez lequel dans l'objet et cela arrivera au bon endroit.
Avant d'écrire
S'il s'agit d'une question sur le fonctionnement de quelque chose, la page d'accueil et la page de l'agenda en ligne ont toutes deux des questions fréquentes qui couvrent ce qu'on nous demande le plus — en particulier la synchronisation, ce qui est gratuit, et l'utilisation de l'agenda dans un navigateur.
Nous lisons aussi les avis sur les stores, mais nous ne pouvons pas vous y répondre de façon utile ; si vous attendez une réponse, l'e-mail vaut mieux.